Conta e segurança
Biometria, avisos, sair de todos os aparelhos, privacidade e exclusão da conta.
Desbloquear o app com digital ou rosto
No aplicativo
- Abra a aba Conta.
- Em Segurança, ligue Desbloquear com biometria.
- Confirme com a digital, o rosto ou o PIN do celular.
- Daqui em diante o app pede isso ao abrir e ao voltar depois de 2 minutos.
- ('h', 'Desbloquear o app com digital ou rosto')
- ('app', ['Abra a aba Conta.', 'Em Segurança, ligue Desbloquear com biometria.', 'Confirme com a digital, o rosto ou o PIN do celular.', 'Daqui em diante o app pede isso ao abrir e ao voltar depois de 2 minutos.'])
- ('tip', 'Isso só protege o app neste aparelho; a senha continua valendo. O celular precisa ter digital, rosto ou PIN cadastrado.')
- ('appimg', 'app-conta.png')
- ('alt', 'Tela Conta do aplicativo')
- ('appimg_ok', None)
- ('img_url', None)
Dica: Isso só protege o app neste aparelho; a senha continua valendo. O celular precisa ter digital, rosto ou PIN cadastrado.
Receber avisos no celular
No aplicativo
- Aceite a pergunta Receber avisos? no primeiro acesso, ou vá em Conta e ligue Receber avisos neste aparelho.
- Escolha os tipos: nova cobrança, cobrança perto do vencimento, vencida, aviso de suspensão, renovação e contrato disponível.
- ('h', 'Receber avisos no celular')
- ('app', ['Aceite a pergunta Receber avisos? no primeiro acesso, ou vá em Conta e ligue Receber avisos neste aparelho.', 'Escolha os tipos: nova cobrança, cobrança perto do vencimento, vencida, aviso de suspensão, renovação e contrato disponível.'])
- ('tip', 'Por privacidade, os avisos não mostram valores na tela bloqueada.')
- ('appimg_ok', None)
- ('img_url', None)
Dica: Por privacidade, os avisos não mostram valores na tela bloqueada.
Sair
No aplicativo
- Toque em Sair, no canto superior direito de qualquer tela, e confirme.
No navegador (portal)
- Clique em Sair, no topo da página.
- ('h', 'Sair')
- ('app', ['Toque em Sair, no canto superior direito de qualquer tela, e confirme.'])
- ('web', ['Clique em Sair, no topo da página.'])
- ('appimg_ok', None)
- ('img_url', None)
Sair de todos os aparelhos
No aplicativo
- Abra a aba Conta.
- Em Sessões, toque em Sair de todos os aparelhos e confirme.
- ('h', 'Sair de todos os aparelhos')
- ('app', ['Abra a aba Conta.', 'Em Sessões, toque em Sair de todos os aparelhos e confirme.'])
- ('tip', 'Use se perder o celular ou desconfiar que alguém entrou na sua conta. Isso desconecta o app; para desconectar também o portal no navegador, troque a senha.')
- ('appimg_ok', None)
- ('img_url', None)
Dica: Use se perder o celular ou desconfiar que alguém entrou na sua conta. Isso desconecta o app; para desconectar também o portal no navegador, troque a senha.
Privacidade e termos
No aplicativo
- Em Conta, toque em Política de privacidade ou em Termos de uso.
No navegador (portal)
- No menu, clique em Minha senha.
- No fim da página, clique em Política de privacidade ou em Termos de uso.
- ('h', 'Privacidade e termos')
- ('app', ['Em Conta, toque em Política de privacidade ou em Termos de uso.'])
- ('web', ['No menu, clique em Minha senha.', 'No fim da página, clique em Política de privacidade ou em Termos de uso.'])
- ('appimg_ok', None)
- ('img_url', None)
Excluir a minha conta
No aplicativo
- Abra a aba Conta e toque em Excluir minha conta.
- Leia o que é apagado agora e o que fica guardado por obrigação legal.
- Digite a senha, ligue a chave de confirmação e toque em Excluir minha conta definitivamente.
No navegador (portal)
- No menu, clique em Minha senha e, no fim da página, em Excluir minha conta.
- Leia o que é apagado e o que fica guardado.
- Digite a senha, marque Entendo que isto não pode ser desfeito e clique em Excluir minha conta.
- ('h', 'Excluir a minha conta')
- ('app', ['Abra a aba Conta e toque em Excluir minha conta.', 'Leia o que é apagado agora e o que fica guardado por obrigação legal.', 'Digite a senha, ligue a chave de confirmação e toque em Excluir minha conta definitivamente.'])
- ('web', ['No menu, clique em Minha senha e, no fim da página, em Excluir minha conta.', 'Leia o que é apagado e o que fica guardado.', 'Digite a senha, marque Entendo que isto não pode ser desfeito e clique em Excluir minha conta.'])
- ('warn', 'Se você for a única pessoa com acesso ao cadastro, só é possível sem contrato ativo ou suspenso e sem cobrança em aberto. Se houver, fale com a BIASW para encerrar os serviços antes. Contratos e cobranças ficam guardados pelo prazo exigido em lei (por padrão, 5 anos).')
- ('appimg_ok', None)
- ('img_url', None)
Atenção: Se você for a única pessoa com acesso ao cadastro, só é possível sem contrato ativo ou suspenso e sem cobrança em aberto. Se houver, fale com a BIASW para encerrar os serviços antes. Contratos e cobranças ficam guardados pelo prazo exigido em lei (por padrão, 5 anos).